本日の朝礼テーマは「笑声で」です。
今日の記事について、コミニケ出版ではこんな意見が出ました。
「感染症対策により、仕事でも直接会わずに電話を利用することが増えました。雰囲気が暗くなりがちな今だからこそ、明るい笑声を心掛けたいです」
「当社では電話は3コール以内が基本で、みんなが積極的に電話を取るように心掛けています。今一度、基本を見直すことが大切です」
「電話がかかってきたとき、不愛想な人だと話すのが嫌になりますが、明るい声の人には自然とこちらも元気な声になります。不愛想な人にでも笑声で応対できるようになりたいです」
電話の応対は、顔が見えない分、笑顔から生まれる「笑声」を心掛けたいものです。
今日もわが社は、ツイてるツイてる！！
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