本日の朝礼テーマは「単純だから難しい」です。
今日の記事について、コミニケ出版ではこんな意見が出ました。
「単純作業を何も考えずに機械的に行っていると、必要とされなくなっていきます。努力して心を込めた応対をしようと思います」
「挨拶をしたり笑顔で話したりすることは当然のことですが、忙しいときほどできていません。いつでも変わらず、人間らしい温もりのある言動をすることが大切です」
「熱い中、荷物を運んでくれる人に対して、感謝の気持ちが湧いてきます。私も自分の仕事において、誠心誠意努力しようとあらためて感じました」
単純な作業にこそ、創意工夫の努力が必要です。人に出せない温もりを、お客さまに届けたいものです。
今日もわが社は、ツイてるツイてる!!
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