コミニケ出版の朝礼ではこんな意見が出ました。
「セルフレジは便利で合理的ですが、高齢者などはレジの操作がわからなくて戸惑う人もいます。困った人を見掛けたら、声を掛けてお手伝いしようと思いました」
「人員不足を補う対策は大切ですが、人の温かみを感じられるサービスも求められると思います。うまく両立できる方法を考えたいです」
「福井県の県民生協では、焦らず会計ができる『ゆっくりレジ』を全店舗に設置しています。セルフレジとは別に、有人レジのサービスが棲み分けできればいいと思いました」
セルフレジが普及する昨今ですが、焦らず会計ができる有人レジ「ゆっくりレジ」を導入する店舗もあります。時短や合理化が重要視される現代ですが、一方で人と人との触れ合いを求められます。
今日もわが社は、ツイてるツイてる！！
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