本日の 朝礼 テーマは「#誰のための提案か」です。
部内のコンペで同僚に勝ち、得意になっていたEさんですが、負けた同僚は「僕の目標はお客さまに喜んでもらうことだから、君の素晴らしい提案ができるのがうれしい」と笑顔でいいました。Eさんは、同僚の視座が自分より高いところにあるのに気づいたのです。
コミニケ出版の朝礼ではこんな意見が出ました。
「仲間内の勝ち負けにこだわると、本来目指すべきものを見失ってしまいます。『私が』ではなく『私たちが』という意識で、お客さまのために協力したいです」
「ライバルがいて競い合えるというのは、恵まれた環境だと思います。勝っても負けても、素直に相手から学ぶ気持ちが大事だと思いました」
「この場合、お客さまが喜んでもらうことが一番の目標なので、同僚は自分より良いアイデアが採用されたことを素直に受け止めました。全体のことを考えられる冷静さと視座の高さが重要だと気づきました」
仲間と切磋琢磨することは素晴らしいことですが、勝ち負けにこだわりすぎて、チームの目標は何かを見失ってはいけません。お客さまに喜んでいただくため、仲間と協力していきましょう。
今日もわが社は、ツイてるツイてる!!
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