Tさんは、よく友人から「喜び上手」だと言われます。友人との旅行先で電車が遅れたときも「ゆっくりおしゃべりができる時間があってよかったわ」と笑います。お客さまからクレームがきたときも「大事なことを教えてくださってありがたいわね」と同僚や後輩を励ますのです。
「失敗したとき、自分のなかで前向きに考えることはありましたが、周囲のことを考えての発言はしていなかったと気づきました。これからは周りの人も明るくする前向きな言葉を言いたいです」
「毎日の出来事に対して、前向きでいるか後ろ向きでいるかで、人生は大きく変わるだろうと思いました」
「子どものころから、『良かった探し』をよくしていました。どんな状況においても、良い面を見るようにしたいです」
今日もわが社は、ツイてるツイてる!!
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