貿易会社で働くＵさんは、ネパール人の男性を指導することになりました。男性が前の部署になじめなかったと聞いたUさんは、彼が言葉の壁に苦労していることに気づきます。ノートを使うなど教え方を工夫したことできっかけをつかむと、彼はすぐに部署の戦力になってくれました。伝え方、教え方次第でその人の持つ能力が引き出されます。相手を責める前に、その人に合った方法を模索してみましょう。
今日の記事を読んで……
「言葉の壁以外にも、読むのが得意で耳からの聞くのは苦手な人など、人それぞれ認知の特性があるものです。相手に合わせて、コミュニケーションを工夫したいものです」
「記事のように言葉と文字の両方で伝えると、ミスの予防にもなります。口頭だけでなくメモやメールを併用するなど、複数の方法を使ってスムーズに伝えたいと思いました」
「教える人と教えられる人とで会話が噛み合わず、苦労しているのを見たことがあります。お互いが相手の立場に立ち、その人に合った伝え方を常に考えたいと感じました」
今日もわが社は、ツイてるツイてる！！
＃朝礼 #社員教育 #今日の言葉
