Uさんは後輩の仕事が進まないとき、「いつできるの?」と聞いていました。しかし、同僚の指導方法を見て、「どこでつまづいている?」と聞くように改めたのです。
具体的な問い掛けは、わからない部分を明確にし、早期の解決につながります。
今日の記事を読んで……
「『いつできるの?』」という問い掛けでは、責められているようで萎縮してしまいます。相手が困っていることを解決するような問いをしたいと思いました」
「問題を解決するためには、質問の仕方がとても大切だと気づきました」
「私はまだ人を指導する立場ではありませんが、いずれそうなったら、自分も後輩も成長できる方法を考えたいです」
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今日もわが社は、ツイてるツイてる!!
#朝礼 #社員教育 #今日の言葉